¿Cómo ha sido tú experiencia en Clínica Abadía?

Tú y tus seres queridos son lo más importante para nosotros.
Nuestros esfuerzos están dirigidos para brindarte la mejor y más segura atención odontológica; en un ambiente cálido, eficiente y de excelencia profesional.
Sabemos que podemos y debemos mejorar día a día. Por eso, tus observaciones, sugerencias, críticas y felicitaciones serán un valioso aporte para cumplir con este propósito. Agradeceremos dediques unos minutos a responder esta brevísima encuesta de satisfacción, la que nos permitirá perfeccionar nuestro servicio y mejorar tu experiencia en Clínica Abadía.
Queremos y necesitamos escuchar a nuestros pacientes.

1. La cordialidad / amabilidad en la atención telefónica fue:

Pésima Sobresaliente

2. La cordialidad / amabilidad en el mesón de recepción fue:

Pésima Sobresaliente

7

3. La claridad de la información proporcionada por nuestras secretarias fue:

Pésima Sobresaliente

4. La explicación que el Dr/Dra hizo de mi plan de tratamiento fue:

Pésima Sobresaliente

1

2

3

4

5. La claridad de los cobros/presupuesto fue:

Pésima Sobresaliente

1

2

3

4

6

7

6. Las alternativas de pago son:

Pésima Sobresaliente

1

2

3

7. La puntualidad en mi atención fue:

Pésima Sobresaliente

4

8. Mi atención clínica fue:

Pésima Sobresaliente

7

9. La calidad de las instalaciones es:

Pésima Sobresaliente

1

2

3

10. Tu experiencia con nuestra página web fue:

Pésima Sobresaliente

3

5

11. Mi experiencia general en Clínica Abadía fue:

Pésima Sobresaliente

1

4

 

12. Durante tu atención ¿Tuviste algún problema con nuestras instalaciones o con algún miembro del equipo humano de Clínica Abadía (secretaria, asistente clínica, dra./dr.)?

 

13. Si tuviste un problema ¿podrías explicárnoslo brevemente y contarnos si éste se solucionó satisfactoriamente?

14. ¿Recomendarías Clínica Abadía a un familiar o amigo?

 

SI

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Muchas gracias por tu tiempo y ayuda. Equipo Clínica Abadía